Продажа кварцевых инфракрасных обогревателей

Частые вопросы

F.A.Q.

Как сделать заказ?

Чтобы узнать как сделать заказ перейдите по ссылке http://stalo-teplo.ru/kak-zakazat/

Как осуществляется доставка?

Полная информация о доставки на нашей странице http://stalo-teplo.ru/shipping

Как быстро я получу заказ?

Мы работаем с несколькими транспортными компаниями. В такие города как Москва, Казань, Пермь, Уфа, Нижний Новгород, Чебоксары — доставка может занимать всего 1 день. В среднем по Европейской части России доставка занимает до 7 рабочих дней. Исключение составляет экономичная доставка, ТК КИТ к примеру, сроки могут составлять от 2 до 4 недель. Также мы можем предложить услугу экспресс доставки в любой пункт России или мира, для уточнения стоимости данного вида перевозки обращайтесь к нам по тел. 8-927-093-50-50. Отдельно рассчитывается поставки на экспорт, возможна доставка контейнерами, железнодорожным транспортом или морским фрахтом.

Как можно оплатить?

Информация о способах оплаты вы сможете найти на странице реквизитов http://stalo-teplo.ru/rekvizity. Перевод денежных средств на расчетный счет занимает в среднем 1 рабочие сутки. Самый простой и удобный способ — это перевод на нашу карту Сбербанка.

Где вы находитесь?

Наш офис продаж находится по адресу г. Нижний Новгород, ул.Полтавская 34

Кто производитель?

Мы являемся одновременно продавцом и производителем кварцевых инфракрасных обогревателей.

Бьются ли обогреватели током?

Нет. В составе наших плит из кварцевого песка нет металлических элементов, соответственно нет и проводника тока, утечка на нагревательный элемент исключена. Током бьется печально известная продукция компаний «Теплоплит» и «Теплэко», из-за технологии производства, когда металлическая рамка заливается вместе с электросхемой обогревателя. На большинство моделей наших обогревателей она отсутствует, там же где она есть, мы надеваем ее после изготовления обогревателя.

В чем отличия дешевых моделей от дорогих?

Дешевые модели обогревателей (Эконом, Дерево, Комфорт) менее  эффективней обогревателей с обсыпчатой или неровной, фактурной поверхностью. Площадь излучающей поверхности у обогревателей с обсыпчатой или неровной фактурой больше, за счет этого они более эффективны. Так же обогреватели отличаются фактурой и составом лицевой стороны, к примеру: керамика или дорогой натуральный камень кварцит, обсыпка из натурального камня гранат.  Есть эксклюзивные  модели обогревателей из вулканического или гранатового песка, отражательная способность этих видов песка превышает те же показатели кварцевого песка.  В помещения с высокой влажностью мы рекомендуем выбирать модели с керамической поверхностью.

Есть ли встроенный термостат, кнопка выключения на обогревателе?

Нет.  Это повышает надежность наших обогревателей. В обогреватели нет ни терморегулятора, ни кнопки выключения. Тем самым в конструкции обогревателя нет приборов ,которые могли бы выйти из строя. Поэтому срок эксплуатации наших обогревателей более  50 лет.

Как рассчитать какое кол-во обогревателей нужно для обогрева помещения?

Вы можете рассчитать необходимое количество обогревателей, используя наш калькулятор на главной странице. Мы исходим из того что на каждые 8кв. метров, или 22куб.метр нужен  1 обогреватель. Эти показатели могут изменяться, необходимо учитывать утепленность помещения, материал из которого изготовлены стены, наличие сквозняков.

Можно ли устанавливать обогреватель в ванную комнату, в баню или в другое помещение с высокой влажностью?

Да можно. Кварцевые инфракрасные обогреватели не боятся высокой влажности. В примерах установки обогревателей вы найдете фотографии из ванных комнат.  Важно понимать,  что на  обогреватель как и на любой другой электронагревательный предмет, запрещено лить воду.

Чем отличается диммер от терморегулятора?

Терморегулятор выключает обогреватели, когда температура в помещении достигает желаемого показателя, и  обогреватели в выключенном состоянии отдают тепло до 2х часов. Если температура понижается, тогда он снова их включает.  К одному терморегулятору подключаются до 5 обогревателей.

Диммер же может только регулировать мощность самого обогревателя,  температуру его нагревательной поверхности. К примеру, при работе на полную мощность обогреватель потребляет 0.4кВт/час, если вы установите диммер на половину мощности, тогда и потребление снизится до 0.2кВт/час.  Диммер этот реле, которые вы используете для регулировки яркости света в помещении.

Можно ли обжечься об обогреватель?

Поверхность кварцевого обогревателя нагревается до температуры около 90*С. Горячо, но это безопасная температура для человека. При кратковременном соприкосновении ожога не будет!

При подключении диммера вы можете самостоятельно задать комфортную для вас температуру обогревателя.

Как давно ваша компания занимается продажей обогревателей?

Мы работаем с 2010 года. Сама технология разработана достаточно давно. Еще при СССР производили бетонные плиты и туда помещали нагревательные элементы, система была нес толь эффективна, чем настоящие технологии производства кварцевых инфракрасных обогревателей, тем не менее это было экономично для того времени.

Требуется ли специальные знания, разрешения для установки обогревателей?

Нет. Систему из одного или нескольких обогревателей сможет подключить любой мужчина, допуски или специальные разрешения для этого не нужны.  В паспорте технического средства есть схемы подключения обогревателей к электросети и терморегулятору.

Можно ли удаленно управлять системой из обогревателей?

Да. Для этого достаточно подключить умные СМС-розетки. Посредством смс команд или через мобильные приложения на любом расстоянии от вашего дома, вы можете включать и выключать систему отопления.  К одной «умной» розетке подключается до 8 обогревателей. Если происходит отключение электричества вам также придет оповещение.

Как быстро прогревается помещение?

К сожалению, точно ответить на этот вопрос невозможно. Здесь играют роль много факторов, утепленность помещения, температура за окном, начальная температура в помещении, влажность и прочее. В среднем если подключить наш обогреватель на каждые 22 куб.метра помещения , при нормально утепленности помещения, прогрев до комнатной температуры происходит за 30 мин — 40мин.

Есть ли у вас скидки от количества обогревателей?

Да, подробности вы можете прочитать на странице сотрудничество.  Мы заинтересованы в сотрудничестве с застройщиками, монтажными организациями, продавцами климатической техники и в зависимости от объема мы предоставляем скидки.

Где лучше устанавливать обогреватель в помещении?

В любом удобном для вас месте, на стену или на любой другой предмет с помощью подставки. Инфракрасные обогреватели в отличии от конверторных не могут создавать воздушную стену перед окном или входной дверью к примеру. Принцип инфракрасного отопления заключается в равномерном прогреве всего помещения, без создания конвективных тепловых потоков, и эффекта теплый потолок  –  холодный пол, поэтому расположение обогревателей не будет играть существенную роль на обогрев помещения. Обогреватели не рекомендуется закрывать мебелью, иначе инфракрасный тепловой поток не будет проходить дальше в помещение, обогрев будет менее эффективен.

Где лучше устанавливать терморегулятор в помещении?

Терморегуляторы рекомендуется устанавливать примерно на расстоянии 1,5 метра от пола, так чтоб вам было удобно его регулировать. Желательно на противоположных стенах от обогревателей, если терморегулятор будет установлен вблизи, 1 – 2 метра от обогревателя, то показания будут не корректными.

Обязательно ли подключать терморегулятор на каждый обогреватель?

Нет, терморегулятор рекомендуется устанавливать на каждую комнату, или помещение. К терморегулятору, который вы можете приобрести, подключается до 5 обогревателей. В свободной продаже в каждом регионе РФ вы можете найти более мощные терморегуляторы, к которым будут подключатся 20 и более обогревателей, цена таких приборов будет соответственно на порядок выше. Для этого сверяйте показания нагрузки терморегулятора и вашей системы отопления.

Можно ли красить обогреватели?

Да, все наши обогреватели можно красить, акриловой термостойкой краской.

Чем ваши обогреватели отличаются от продукции конкурентов?

На нашем сайте вы можете найти таблицу сравнения. Это несколько важных показателей, которые дадут вам четкое понимание, чем наши обогреватели лучше продукции конкурентов, а именно: температура нагревательной поверхности, толщина обогревателя, состав, конструкция без металлической рамки, отсутствие других приборов на обогревателе(кнопок, термостата) которые могут выйти из строя, фактура и дизайн обогревателей.

Можно ли сушить вещи на кварцевом обогревателе?

На любом электронагревательном приборе не рекомендуется сушить вещи, будь то конвектор, масляный обогреватель или тепловентилятор.    Вещи могут полинять и внешний вид обогревателя будет испорчен, краска на ткани может выгореть и вещь испортится.

Можно ли использовать данные обогреватели как основную систему отопления?

Да, однозначно. 80% наших клиентов это владельцы частных домов, которые не хотят проводить газовое отопление, и устанавливают наши обогреватели как систему основного отопления. Срок беспрерывной работы обогревателей неограничен. Мы сотрудничаем со многими строительными организациями, которые закладывают в смету проект отопления кварцевыми обогревателями.

Какая конструкция у обогревателя?

Конструкция очень проста. Это цельная монолитная плита из кварцевого, вулканического или гранатового песка, внутри которой расположен никелево-хромовый нагревательный элемент. Нагревательный элемент имеет форму змейки и нагревает плиту равномерно по всей поверхности.

Какое отличие от инфракрасных обогревателей?

Основные отличия это: температура нагревательной поверхности до 90С, прогрев со всех сторон обогревателя, экологичное тепло (прямые инфракрасные лучи преломляются на стенках обогревателя), от него не болит голова,  меньшее потребление электроэнергии.

Какой нагревательный элемент используется и как он долговечен?

Это никелево-хромовый нагревательный элемент. Он полностью изолирован от контакта с воздухов, вследствие чего окисление нагревательного элемента невозможно. Срок эксплуатации обогревателя более 50 лет.

Можно ли оставлять обогреватели включенными на длительный период?

Да можно, нагревательный элемент  полностью изолирован, нет опасности возгорания. Обогреватель рассчитан на беспрерывную работу.

У меня деревянный дом (стены). Не случится ли возгорания?

Нет, даже при соприкосновении с деревом возгорания не произойдет. Расстояние между креплениями и стеной составляет 5 см, это абсолютно пожаробезопасно.

В чем преимущества лавовых обогревателей?

Вулканический песок обладает более высокими тепловыми отражательными свойствам. В составе находится много полезных для здоровья элементов, существует много исследований о энергетической пользе вулканических пород. За долгое время и под действиями высоких температур из состава вулканических пород удаляется все вредное для человека. Более подробно вы может узнать по ссылке

В чем преимущества гранатовых обогревателей?

Гранатовый как и вулканический песок очень эффективен с точки зрения отражательной способности. Гранат это драгоценный камень.  Существует много мифов и легенд о его положительном влиянии на человека. Более подробно вы может узнать по ссылке

Какой диапазон инфракрасных волн кварцевого обогревателя? Не болит ли голова от них?

Тепловое инфракрасное излучение кварцевых обогревателей находится в биорезонансном  диапазоне длин волн(9,2-9,4мкм), что по физиологическому воздействию на организм человека соответствует лечебному воздействию русской печи.

Можно ли ставить мебель перед обогревателем?

Можно, но не загораживать целиком, так как тепловой поток будет оставаться именно на предмете, который вы поставили перед обогревателем.

Можно ли получить расчет и проект отопления для моего помещения?

Да, конечно, для этого отправьте проект вашего помещения на info@stalo-teplo.ru.